在符合平台规则与相关法律法规的前提下，玩家账户内的合规收益可申请提现。请在「我的账户 – 提现中心」提交申请，并完成实名信息核验。提现申请将于工作日 10:00 – 20:00 进行审核，审核通过后按所选渠道到账，具体到账时间以渠道提示为准。如遇提现异常，请通过上方客服邮箱联系我们并提供账号与订单号。

新注册的德州扑克玩家可在完成手机号验证后，进入「新人专区」领取专属福利礼包。福利内容与领取条件以页面公示为准，每位新用户限领一次。若领取失败，请检查账号是否已完成实名认证，或通过 [email protected] 联系福利专员协助处理。

请在登录页点击「忘记密码」，通过绑定手机号或邮箱进行验证重置。若绑定信息已失效，请使用注册邮箱发送账号证明材料至 [email protected]，我们将在核实身份后协助您恢复账号访问。

您可以在游戏内点击「设置 – 意见反馈」提交问题截图与描述，也可直接拨打 400-800-5210 或发送邮件至 [email protected]。我们会对每一条反馈进行登记与跟进，并在处理完成后通过站内信通知您。

您可以在游戏大厅的「新手教学」板块查看德州扑克的完整规则说明，包括起手牌选择、下注轮次、牌型大小对比等核心内容。我们也为新人准备了图文与视频教程，帮助您快速上手。